ممکن است ببینید وقتی به اندازه کافی پیشنهاد می‌دهید تا استوارت را شکست دهید و آگهی شما در بالاترین جایگاه قرار می‌گیرد، نرخ تبدیل شما دو درصد است. اما اگر بیشتر بررسی کنید، ابزار تحلیلی ممکن است به شما بگوید که وقتی کمتر پیشنهاد می‌دهید و زیر استوارت قرار می‌گیرید، ترافیک کمتری دریافت می‌کنید، اما نرخ تبدیل شما به چهار درصد افزایش می‌یابد.

البته، موقعیت ایده‌آل و پیشنهاد مناسب به عوامل زیادی بستگی دارد. حتی ممکن است متوجه شوید که بهتر است بالاتر باشید یا پایین‌تر. اما نکته کلیدی این است که با استفاده از تحلیل‌ها، دقیقاً می‌دانید كجا بهترین عملکرد را دارید و این یعنی شما بیشتر از رقبای خود از سرمایه‌گذاری‌تان بهره می‌برید.

چه در حال تحلیل کلمات کلیدی، تبلیغات یا نحوه پیشنهاد دهی در کمپین‌های خود باشید، ابزارهای تحلیلی برای به حداکثر رساندن بازدهی SEM شما ضروری هستند. پس، قبل از اینکه هر گونه تغییری در کمپین‌های خود ایجاد کنید، مطمئن شوید که تصمیمات خود را با داده‌ها پشتیبانی می‌کنید.

بیایید نگاهی به یک تکنیک تحلیل وب به نام بخش‌بندی بیندازیم. بخش‌بندی به شما کمک می‌کند داده‌هایی که از تحلیل وب دریافت می‌کنید را به بخش‌های کوچک‌تر تقسیم کرده و بهتر درک کنید تا بینش‌های بیشتری کسب کرده و عملکرد وب‌سایت‌تان را بهبود ببخشید. برگردیم به مثال مهمان‌خانه‌مان. یکی از اهداف شما این است که افراد را ترغیب کنید تا در مهمان‌خانه‌تان اتاق رزرو کنند، درست است؟ اگر از ابزار تحلیل وب‌سایت استفاده کنید و داده‌های کلی را بررسی کنید، ممکن است متوجه شوید که تنها سه درصد از بازدیدکنندگان وب‌سایت‌تان واقعاً ثبت‌نام می‌کنند.

برای درک بهتر این موضوع، می‌توانید از بخش‌بندی استفاده کنید تا بازدیدکنندگان را بر اساس گروه‌بندی‌های مختلف تقسیم کنید. بیایید با بخش‌بندی جغرافیایی شروع کنیم، ابتدا از کشورها. همانطور که مشخص است، وقتی بازدیدکنندگان را بر اساس محل زندگی‌شان تقسیم می‌کنید، تفاوت‌های بزرگی در اینکه آیا اتاقی رزرو می‌کنند یا نه وجود دارد که منطقی هم هست.

مثلاً، بیشترین درصد بازدیدکنندگان شما از بریتانیا هستند و نرخ تبدیل آن‌ها شش درصد است—این دو برابر میانگین است. اما وقتی بازدیدکنندگان از ایالات متحده را بررسی می‌کنید، می‌بینید که اگرچه ترافیک نسبتاً خوبی دارید، نرخ تبدیل بسیار پایینی دارید؛ تنها یک درصد. بنابراین بلافاصله می‌دانید که می‌توانید در اینجا بهبود ایجاد کنید.

شاید بتوانید کمی محتوای مخصوص بازدیدکنندگان آمریکایی اضافه کنید، مثلاً اطلاعاتی درباره بهترین راه‌های رسیدن به مهمان‌خانه پس از فرود در فرودگاه هیترو. چطور به نظر می‌آید؟ عالی است. حالا کمی عمیق‌تر می‌شویم و بخش بازدیدکنندگان بریتانیایی را بیشتر تقسیم می‌کنیم، این بار بر اساس شهرها. اینجا می‌توانیم ببینیم که لندن و لیدز بیشتر به چشم می‌آیند.

بازدیدکنندگان این شهرها بسیار بیشتر احتمال دارد که رزرو انجام دهند. پس شاید اجرای چند کمپین تبلیغاتی محلی در این شهرها بتواند به شما کمک کند تا رزروهای بیشتری داشته باشید. بخش‌بندی چه اهمیتی دارد؟ همانطور که مشاهده می‌کنید، بخش‌بندی بینش‌هایی به شما می‌دهد که می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید. بیایید کمی عقب برویم و بر اساس چیزی دیگر بخش‌بندی کنیم.

چطور است بازدیدکنندگان را بر اساس نحوه ورودشان به وب‌سایت تقسیم کنیم؟ این می‌تواند به ما کمک کند پاسخ این سوال را پیدا کنیم که “آیا افرادی که از طریق رسانه‌های اجتماعی وارد می‌شوند بیشتر احتمال دارد اتاقی رزرو کنند؟” وقتی بازدیدکنندگان را بر اساس منبع ورودشان تقسیم می‌کنید، می‌توانید تفاوت بین ترافیک جستجوی ارگانیک، ترافیک جستجوی پولی، ترافیک رسانه‌های اجتماعی و سایر کانال‌ها را مشاهده کنید.

این می‌تواند به شما کمک کند تصمیم بگیرید که می‌خواهید زمان و منابع خود را کجا صرف کنید، زیرا کمپین‌های بازاریابی دیجیتال خود را در کانال‌های مختلف گسترش می‌دهید. بیایید یک مثال دیگر هم بزنیم. این بار بازدیدکنندگان را بر اساس دستگاه‌هایی که از آن‌ها استفاده می‌کنند تقسیم می‌کنیم و تفاوت‌هایی را بین کامپیوترهای دسکتاپ، تبلت‌ها و تلفن‌های هوشمند می‌بینیم.